从组织的角度看，单位期望其员工为了达成单位的目标，能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成单位必须完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说，单位的人际关系，就是赢得合作的关系。

　　从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括牢记自己的职责和控制自己的情绪，而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成既定的目标。从具体的方法上看，用建言代替直言，提问题代替批评，顾及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。

　　也有专家建议，职场上要处理好同事关系，一定要摆正好与坏的界线。同事接触，说话做事，都有到什么山唱什么歌的区别。有的人敢于说真话，并不问对方能不能接受。有的人就像薛宝钗，见人说人话，见鬼说鬼话。说真话的，当时并不一定好;说鬼话的，也许能得人喜欢。对此，职场人士自己一定要有识别能力，分别对待